专业的手机游戏 手机软件下载基地

安卓软件|苹果软件|电脑软件|下载排行|最近更新

游戏
游戏
APP
软件
文章
当前位置:首页联络聊天社交软件 → 1号店小妖客服官方下载
1号店小妖客服官方下载

1号店小妖客服官方下载

v17.05.20 电脑版 1号店小妖客服下载评分:10.0
下载地址
  • 软件大小:38.2M
  • 软件语言:中文
  • 更新时间:2018-09-22 19:24:49
  • 软件类别:免费/社交软件
  • 软件性质:PC软件
  • 软件厂商:
  • 运行环境:WinAll
  • 软件等级:
  • 官方网址:http://webimbackend.yhd.com
英雄联盟手游
  • 软件介绍
  • 软件截图
  • 猜你喜欢
  • 同类推荐
  • 相关文章

1号店小妖客服,是1号店官方打造的一款店铺客服类软件,能够帮助商家解决与客户之间的沟通问题,还能够给客户贴标签,提供更为个性化的定制服务哦!

1号店小妖客服软件功能:

举报中心实时处理顾客骚扰问题,帮助客服提高服务效率

顾客标签贴上顾客印象,定制个性化服务

满意度评价主动发起满意度邀请,即时查看评价结果

消息中心自主订阅消息,提高消息触达率

1号店小妖客服使用帮助:

1、为何我登录了客服但是前台不亮灯?

首先请您去商家后台—在线客服—亮灯管理里查看一下,您对应的前台入口选择的客服分组里,是否有您所登录的账号,如果您登录的账号不在这个您所分配的分组里,那么即使您登录了,前台也是离线状态哦。

2、为何我登录在线客服时显示未授权?

首先请您去商家后台—在线客服—客服管理,将您的客服账号添加进客服组,并将分流开关打开。随后再查看下亮灯管理,是否有选择过这个账号所对应的客服分组,如果一个入口都没有选择这个分组,也会默认为未授权哦。

3、为什么我在客服管理的添加账号中找不到刚刚新建的子账号?

这是由于您刚建立的账号,没有勾选在线客服权限所造成的。请您在商家后台—子账号管理模块中,找到对应的账号并勾选在线客服权限即可。

4、为什么我查不到聊天记录?

当前只有主账号才能看到所有账号的90天内的聊天记录,子账号只能查看自己的。在商家后台—在线客服—聊天记录里查询。

5、正式版和绿色版有什么区别?

正常情况下载正式版即可,如果遇到正式版无法安装时,可以下载绿色免安装版。不过还是正式版优先

1号店小妖客服使用教程:

登录时出现“当前账户未授权为客服”怎么办?

如果出现错误“当前账户未授权为客服”,请使用主账号登录商家后台shangjia.yhd.com,点击“在线客服”菜单。

1、需要登录的账号是否已经被添加?如果没有,请创建子账号。

2、添加完成的账号是否已经被启动?如果没有,请启用账号。

1号店小妖客服更新内容:

1、聊天面板增加了右键菜单,操作更加便捷

2、聊天面板现在会显示顾客使用的设备

3、优化了断线重连机制

4、提升用户体验和系统稳定性

*新版本安装时需迁移您的历史记录,请耐心等待

软件截图

同类推荐

推荐文章

本类排行

  • 周排行
  • 月排行

关于可可软件园 | 联系方式 | 发展历程 | 版权声明 | 下载帮助 | 广告联系 | 网站地图

Copyright 2014-2021 COSXITONG.CN 【可可软件园】 版权所有 |

声明: 本站所有软件和文章来自互联网 如有异议 请与本站联系 本站为非赢利性网站 不接受任何赞助和广告