瑞云服务APP是一款专为简化售后服务流程而设计的应用,旨在提升服务质量。它能够精确追踪并记录您的接单与完工数量,让您随时掌握服务概况。该应用将订单细分为服务单与督办单两大类别,有助于高效组织工作流程,实现更专业的订单处理。通过在线查询功能,您可以轻松获取零配件信息、业绩报告及所需数据,同时获取更多专业知识,提升个人能力。依据订单详情,APP能智能派发工作任务,确保服务响应迅速,满足客户需求。此外,您还能在线申请所需配件,加速配件获取流程,优化配件管理。所有订单信息均被详尽记录,深入理解客户需求,从而进一步提升订单服务质量。
1、查看服务单,知道服务的情况,为客户提供更好的服务,提高满意度,让服务更便捷;
2、查询零部件的信息,知道设备需要的零部件,提高零部件存的效率,便于准备需要的工具;
3、查询个人的业绩,知道业绩的情况,提高业绩管理的能力,提高业绩管理的能力,让管理更方便;
4、查看知识库的信息,提高知识库的管理能力,了解更多的专业知识,提高知识学习的质量;
5、一键快速派工,让工程师的售后服务更专业,提高到现场服务的效率,让服务更便捷;
6、一键快速申请配件,便于管理,让你将需要的零件进行管理,拥有更便捷的零件管理,提高使用的质量;
1、简洁的操作界面让你的服务更便捷,提高效率,让服务管理更专业,提高服务的质量;
2、详细的记录个人的信息,知道自己完成的服务信息,提高服务的质量,让服务更便捷;
3、将订单进行分类管理,知道客户的需求,便于管理,提高订单服务的质量;
4、多种信息查询能找到需要的信息,提高查询管理的能力,让查询更方便;
5、众多的订单在线派工,提高订单分配的效率,让分配更方便,提高工程师的服务质量;
6、详细的记录订单的信息,知道订单的情况,提高订单服务的质量,给客户满意的服务;
1、下载并按照要求完成安装,允许软件使用全部的手机权限
2、完成注册并登录,完善用户的个人信息即可开始在线进行售后服务
3、查看订单的信息,知道订单的情况,便于快速处理订单
4、查心中信息,了解信息的情况,找到自己需要的信息,提高信息查询的效率
5、将订单进行分配,知道订单的情况,便于管理,提高服务的质量
6、查看订单的详细信息,知道客户的需求,便于准备需要的工具