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米云客服系统

米云客服系统

v1.1.5.8 官方版 米云客服系统软件下载评分:.0
下载地址
  • 软件大小:32.8M
  • 软件语言:中文
  • 更新时间:2020-01-14 11:10:16
  • 软件类别:免费/社交软件
  • 软件性质:PC软件
  • 软件厂商:
  • 运行环境:WinAll
  • 软件等级:
  • 官方网址:
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米云客服是一款为企业打造的即时聊天回复工具,软件可以编辑出快捷回复的短语,智能回复,同时又可以在线管理客户资料,自动生成报表,提高企业的办事效率,有需要的赶快下载吧!

官方介绍

米云客服可实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能。

有效提高营销的业绩,杜绝客服索取骗取红包现象,规范客服话术标准,防止存在辱骂客户的言行。

新媒体营销在于积累和规范,避免某个客服的不当言行导致品牌受损,而这一切米云客服都可以为您解决。

功能介绍

一、聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天

1、聊天记录同步到服务器端

2、聊过的客户消息记录随时调出

3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间

4、客服行为得到有效监管

5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑

二、常用语快捷回回复,效率提升30%,人工成本减少60元/人/天

1、聊天过程中使用快捷回复

2、可以显著提高客服工作效率

3、营销话术设置规范

4、使服务用语更加规范模式化

5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。

更新内容:

米多客客服系统 版本号1.0.8.3 更新日期:2019/04/08 

1.新增【设置中心-自动回复-关键词回复】,支持桌面网站、手机网站客人消息匹配关键词时自动回复 设定消息 

2.新增【微信公众号-粉丝管理-导出】,支持导出当前筛选结果 

3.优化【微信公众号-素材管理-图文】,支持点击预览、扫码预览、编辑图文

4.优化对话转接功能;修复卡顿问题 5.修正其他已知问题

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